我们在之前的文章中有提到,有很多朋友在注册和购买BandwagonHost搬瓦工账户的时候会出现欺诈订单的问题。这个问题我们也有多次提到,可能是因为我们在登录网站的时候用非本地IP地址登录,然后被记录导致的问题,或者是我们个人信息填写的不当导致的系统检测到的欺诈订单或者算是非人为识别的订单账户(解读搬瓦工VPS订单被取消以及欺诈订单的问题)。
在最近一段时间,看到有不少的网友提到在付款成功之后,而且VPS服务器也有在使用几天,然后发现账户中的VPS服务器订单被提示删除取消,而且联系官方客服回答是欺诈订单的问题,到底这个问题是如何出现且如何解决的呢?因为这个问题也是最近才出现的,小编也有联系过官方网站的客服,针对这个问题,总结如下。
第一、出现这样的原因
大部分欺诈订单或者因为个人问题或者信息问题导致的,然后在注册的时候就直接被判断欺诈订单。由于处理信息的问题,目前的账户安全问题采用前置和后置审核机制,一般不是大的问题可能会直接通过,如果是大的问题,比如非本地IP地址登录,可能直接被拒绝。以及地区问题,也是被直接拒绝的。
如果我们的基本信息和IP地址没有问题,那前置审批是可以通过,但是由于在购买之后还有一个后置审批,如果出现问题也会直接被取消订单,当然退款是还会给我们的。这样的问题,可能是因为我们账户风险问题,比如我们的某个邮箱地址、姓名,或者因为我们账户曾经有退款过多次,以及我们支付方式有被列入退款黑名单(很多人喜欢购买后就退款,导致我们的支付方式进入黑名单)。
第二、解决这样的问题
出现这样的问题一般不要紧,我们找到解决的原因就可以。比如我们IP地址、个人信息,以及是否有经常退款习惯(如果支付账户被列为黑名单就要小心了)。比如我们以前很少买机器,也没有习惯性退款的问题,那可能是个人信息有问题。我们可以重新注册一个账户,个人姓名可以随便写一个其他的,地址还是正常的CHINA地址,然后换一个支付方式支付,比如用支付宝也可以。
总结,如果还是不能解决,可以向官方解释,给你手工解决问题。系统的误判也是有的,但是比较少,大部分还是我们自己的问题。
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